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린나이는 생활 속에 다방면에 사용되는 것으로 많은 분들이 사용하는 제품 중 하나의 브랜드라고 할 수 있습니다. 가스레인지, 보일러, 식기세척기 등이 갑자기 고장이 난다면? 새것을 구입하는 것보다는 저렴하니 서비스센터에 요청하세요!
간편하게 해결이 되실 겁니다.
📌 시간절약을 위해 바로 전화연결을 희망하신다면 아래에서 확인하세요! 💡
린나이는 가스레인지, 보일러, 식기세척기 등 생활가전 뿐만 아니라 다양한 가전제품을 판매하는 우리나라 대표 가전브랜드입니다. 가스레인지, 보일러, 식기세척기 등 린나이 제품을 사용하시거나 작동 또는 소모품 교체에 대한 도움이 필요한 경우 고객 서비스센터를 통해 해결을 할 수 있습니다.
린나이 서비스센터 전화번호
린나이 고객센터 전화번호는 📞 1544-3651 이며 운영시간은 다음과 같습니다.
운영시간
- 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영
- 업무 종료 30분 전 접수 마감
린나이 서비스센터에서는 전화상담을 통해 서비스 신청 및 부품 그리고 자가진단까지 해결을 할 수 있으니 불편함 없이 빠르게 해결하시기를 바랍니다.
한밤 중이나 주말에 문제가 발생을 했을 경우 서비스센터 연결이 힘들 때에는 챗봇을 이용해서 상담하실 수 있습니다.
챗봇 상담
린나이의 챗봇상담은 365일 24시간 가능하며 실시간으로 상담하실 수있습니다. 간단한 증상부터 자가조치 방과 쉽게 해결할 수 있도록 도와주니 갑작스럽게 발생한 일에 대해서는 챗봇 상담을 이용해 보세요.
린나이 AS 접수
린나이 AS 접수 방법은 온라인 접수와 전화 접수 2가지가 있습니다.
홈페이지 AS 접수 방법
홈페이지 접수방법은 다음과 같습니다.
- 린나이 홈페이지 상단
- 이름. 휴대폰번호. 요청하는 장소 주소. 제품 종류 선택 ( 보일러, 가스레인지, 식기세척기 등 ) , 모델명, 방문 요청일 등정보 입력
- 필수 동의사항 확인
- 접수하기 선택
- 예약 문자 알림
전화 접수 방법
린나이 서비스센터로 AS나 기타 사항에 대해 문의하는 방법은 어렵지 않습니다. 전화로 접수시 영업일 이내에만 가능하니 아래 대표번호로 연락하셔서 확인하시기 바랍니다.
- 대표전화 : ☎️ 1544-3651
- 린나이 운영시간 : 월~금 오전9시부터 오후 6시
- 휴무일 : 주말및 공휴일
린나이 출장 서비스 신청
전화나 챗봇 등으로 해결이 되지 않을 경우에는 출장 서비스를 신청할 수 있습니다. 린나이 출장 서비스 출장을 요청할 때 서비스 요금이 발생되니 미리 참고하셔서 확인하시기 바랍니다.
부품비 : 부품 교체시 발생하는 비용
출장비 : 제품과 관계없이 2만 원이 청구됩니다. 평일 야간 시간대와 주말. 공휴일의 경우 24000원의 출장비가 청구되며 부품 교체 시에는 별도의 비용이 청구되니 참고하세요.
수리비 : 수리하는 난이도와 소요 시간에 따라서 별도로 책정되는 수리 비용 입니다. ( 기사님 방문 시 문의를 하시면 됩니다. )
보증기간
제품 품목별 보증기간이 각각 다르니 미리 확인하셔서 체크를 하시기 바랍니다. 보증 기한 내에 있을 경우에는 무상수리가 가능합니다.
품목 | 제품보증기간 | 부품보유기간 |
핵심부품 : 에어컨- 콤프레셔 | 4년 | - |
가스보일러(2006년 이후 시공설치한 보일러) 핵심부품 :전자레인지-마그네트론/ 냉장고-콤프레셔 / 팬히터-버너 |
3년 | 8년 / - |
유류보일러, 전기보일러, 냉.난방시스템, 에어컨, 난로(전기및가스), 가스온풍기, 가스의류건조기, 가스온수기 가스식 업무용 식기세척기 |
2년 | 8년 5년 3년 |
전자레인지, 정수기 | 1년 | 7년 |
가스레인지,가스오븐레인지, 전기온수기, 온수세정기, 전기오븐, 믹서기 | 6년 | |
가정용 식기 건조기,공기청정기, 가정용식기세척기, 연수기, 잔반처리기, 전기레인지 | 5년 | |
업소용기구( 그릴러,튀김기,식기세척기등), 원적외선히터, 전기조리기,수입품 | 3년 |
가벼운 부품 등은 온라인 사이트에서도 주문할 수 있으니 홈페이지에서 확인하셔서 구매하시기 바랍니다.
린나이 공식 부품몰
린나이 공인서비스 순정품은 본사직영으로 AS서비스를 운영하며, 순정 부품만을 사용해서 이용하실 수 있습니다.
부품몰 이용방법은 다음과 같으니 그대로 이용하시면 됩니다.
- 린나이 부품몰 홈페이지 접속
- 부품찾기 모델명 검색
- 부품 검색 후 필요한 수량만큼 체크 후 주문
재고가 없는 품목은 부품몰 고객상담실 또는 1:1 문의에 남겨 주시면 상담이 가능합니다.
린나이 전국 서비스센터 안내
린나이 서비스센터는 전국 24곳이 있으며, 업무시간에 맞춰 문의를 하시면 서비스 신청 및 방문 접수 신청을 하실 수 있습니다.
방문 접수시 업무 종료 시간 30분 전에 접수 마감이 되니 잊지 마시고 시간 안에 방문하시기 바랍니다.
아래 서비스센터 외에 전국 24곳이니 만큼 위에서 찾으시는 것 내 근처 서비스센터를 찾으시면 됩니다.
지역 | 센터명 | 주소 |
서울 | 강남CS센터 | 서울특별시 송파구 삼학사로 63, 2층(삼전동) |
강서CS센터 | 서울특별시 영등포구 당산로 171 금강펜테리움 506호 | |
경기 | 의정부CS센터 | 경기도 의정부시 범골로 83, 인우빌딩 3층 (의정부) |
부산 | 부산CS센터 | 부산광역시 동구 중앙대로 538, 산성빌딩5층 |
광주 | 광주CS센터 | 광주광역시 북구 금남로 80 송강빌딩 1층 |
인천 | 인천CS센터 | 인천광역시 서구 가좌로12번길 39 |
충북 | 충주CS센터 | 충청북도 충주시 사직로 175, 한마음빌딩4층(지현동) |
충남 | 천안CS센터 | 충남 천안시 서북구 백석로 244, 이레빌딩 401호(성정동) |
대전 | 대전CS센터 | 대전광역시 동구 우암로 250 나로프라자 3층 |
Q & A
Q. 가스보일러를 사용하는데 에러코드 11이 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 가스가 정상적으로 공급이 되는지를 확인해 주세요. 초기점화가 되지 않을 때 나타나는 현상입니다.
Q. 실내 온도조절기에 전원이 안 들어와요.
A. 보일러 전원상태를확인해 보세요. 콘센트 이상이나 차단기가 내려갔는지를 체크해 보시면 됩니다.
Q. 숫자 "45"가 난방온도 표시창에 깜빡거리는데 어떻게 해야 하나요?
A. 에러코드 45는 콘덴싱 보일러의 중화수 호스를 통해 물이 원할히 배수가 안 될 때 나타나니 배수호스를 확인해 보세요.
Q. 집 전체 난방이 안되는데 어떻게 해야 하나요?
A. 난방온도 표시가 깜빡거린다면 에러코드가 발생한 것이니 전원 상태와 분배기를 확인해 주세요~
Q. 가스레인지점화 후 손잡이를놓으면 불이 꺼지네요 ㅠㅠ 왜 그럴까요?
A. 건전지가 다 되었는지를 확인해 보셔야 합니다. 빌트인 건전지 또한 확인하시면 가능하니 체크를 해 보시기 바랍니다.
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