경동나비엔 고객센터 AS 전화번호 상담원 연결 방법

 

갑작스럽게 추워진 날씨로 한동안 사용을 안 하던 보일러를 가동하게 되었는데요. 갑작스러운 보일러 고장은 많은 가정에 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 이런 상황에서 빠르고 정확한 AS 서비스를 받는 것은 매우 중요합니다.

 

경동나비엔 고객센터 전화번호, AS 신청 방법, 그리고 출장 서비스 비용에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

 

 

💡시간절약을 위해 바로 고객센터 전화연결을 하시려면 아래에서 확인하세요.💡

 

 

 

 경동나비엔 고객센터 전화번호

경동나비엔 보일러와 관련된 모든 문제는 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다. 보일러, 온수매트, 숙면매트 등 경동나비엔에서 취급하고 있는 모든 제품에 대해 문의를 하실 수 있습니다. 

 

 

 

 

고객센터 전화번호 : ☎️ 1588-1144 운영시간 :  365일 24시간 운영 환기시스템 렌털 /케어 문의 : 1661-9944 

 

 

고객센터 운영 시간

경동나비엔 고객센터는 24시간 운영되며, 보일러에 문제가 발생했을 때 즉시 문의할 수 있습니다. 또한, 홈페이지에서 실시간 채팅상담과 카카오톡 상담도 가능합니다. 긴급한 상황에서는 고객센터를 통한 빠른 응대가 가장 좋습니다.

 

 

 

 

 

 

경동나비엔 AS 신청 방법

 

 

 

보일러 고장이 발생했을 때, 경동나비엔 AS 신청은 고객센터 전화 또는 홈페이지를 통해 가능합니다. 홈페이지에서 AS 신청을 할 경우, 아래와 같은 절차를 따릅니다.

 

 

AS 신청 절차

1. 상담 고객 정보를 입력합니다. (이름, 휴대폰 번호, 주소 등)
2. 서비스 예약 정보를 입력합니다. (제품명, 모델명, 증상 설명 등)
3. 희망 방문일자를 선택합니다.
4. 개인정보 수집 및 이용에 동의한 후 신청 완료 버튼을 누릅니다.

 

 

 

 

카카오톡을 통해서도 AS 신청이 가능합니다. 카카오톡에서 경동나비엔 서비스를 검색한 후 친구 추가를 하면, 간단한 대화창을 통해 문의할 수 있습니다. 다만, 급한 상황에서는 고객센터를 이용하는 것이 좋습니다.

 

 

 

➡️ 경동나비엔 홈페이지에서 AS 접수 신청을 하면 되며, 비회원으로 접수를 하셔도 됩니다. 

 

 

 

 

경동나비엔 서비스 센터에 출장을 한 뒤에도 해결이 안 되거나 부품비용이 너무 많이 들게 되면 보일러교체를 하셔야 합니다. 이때, 정부에서 지원을 해 주는 정부지원 보일러 교체지원금이 있으니 주저 마시고 꼭 신청을 하시기 바랍니다. 

 

 

친환경 보일러 지원금 교체 비용 및 신청 방법

 

 

경동나비엔 출장 서비스 비용

출장 서비스 비용은 보증기간 내에 발생한 고장인지, 그리고 방문 요일과 시간에 따라 달라집니다. 보증기간 이내라면 무상 수리가 가능하지만, 보증기간이 지난 고장이나 고객 부주의로 발생한 문제는 수리비와 출장비가 발생할 수 있습니다.

 

출장서비스를 신청하려면 바로 아래에서 하시면 됩니다. 

 

 

 

 

 

 

출장비용 상세 안내

품목	평일주간	평일심야/주말/공휴일
가정용 소형가스 및 기름 보일러	20,000원	24,000원
청정환기시스템
가정용 소형 가스 온수기
순간식전기보일러 / 각방 밸브제어기
품목	주간	심야
중형가스/기름보일러	30,000원
심야전기보일러.전기온수기
태양열시스템
흡수식냉난방기	70,000원
전공온수히터
비고	심야시간대 21:00 - 06:00

 

📌 2024년 9월부터 출장 서비스 비용이 인상이 되었습니다. 

 

 

출장비용에는 기본 출장비 외에도 부품비와 수리비가 추가될 수 있습니다. 수리 난이도에 따라 비용이 달라지며, 미리 비용을 확인하는 것이 중요합니다.

 

 

보일러 보증기간 

 

 

온수기 보증기간 

 

기타 제품 보증기간 

 

 

 

경동나비엔 에러코드

경동나비엔 보일러 에러코드 

 

경동나비엔 보일러 종류는 총 3가지입니다. 가스보일러, 전기보일러, 기름보일러로 나뉘며 에러코드에 따라 조치방법이 다르니 아래에서 확인을 하셔서 해결하시면 됩니다. 

 

 

1. 가스보일러 

 

가스보일러의 대표적인 증상은 온수가 나오지 않는다거나, Er03, E3, E003 표기 등으로 나뉩니다. 갑작스럽게 온도가 급강하를 할 경우 문제가 생길 수도 있으니 아래에서 조회를 하셔서 해결하셔야 합니다. 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. 기름보일러 

대부분 가스보일러를 이용하고 있지만, 아직도 기름보일러를 사용하고 계신 분들도 많습니다. 기름보일러 에러가 Er03, Er12, Er02, Er04 가 표기가 될 경우 대부분 기름탱크에 기름이 없거나 연료에 수분이 섞여 있는 경우에 발생을 합니다. 

 

이때에는, 아래 동영상을 보면서 실행해 보시면 웬만한 사항은 해결이 됩니다. 

 

 

 

 

 

 

3. 전기보일러 외 기타 제품 에러코드  

 

 

 

 

자주 묻는 질문

 

 

경동나비엔 고객센터 전화번호는 무엇인가요?

• 경동나비엔 고객센터 전화번호는 1588-1144입니다. 24시간 연중무휴로 운영됩니다.

경동나비엔 보일러 AS 신청은 어떻게 하나요?

• AS 신청은 고객센터 전화, 홈페이지 또는 카카오톡을 통해 가능합니다. 홈페이지를 통한 신청은 간편하고 빠르게 처리될 수 있습니다.

출장 서비스 비용은 어떻게 계산되나요?

• 출장 서비스 비용은 기본 출장비 외에도 부품비와 수리비가 포함됩니다. 이는 방문 시간과 제품에 따라 달라질 수 있습니다.

가스보일러 온수 쪽 물이 차갑게 나오는데 어떻게 되나요? 

• 실내조절기 전원을 먼저 확인해 주신 뒤에 전원을 다시 켜주세요. 그리고는 온수 온도를 최고 온도로 설정을 해주신 뒤에 물을 틀어 봅니다. 그렇게 해도 안될 경우에는 바로 고객센터로 연결하시기 바랍니다. 

 

결론

경동나비엔 보일러가 고장 났을 때 빠르게 대응하는 방법은 고객센터에 연락하여 AS 신청을 하는 것입니다. 고객센터는 24시간 연중무휴로 운영되며, 간단한 절차를 통해 AS 서비스를 받을 수 있습니다. 출장비용과 수리비용을 미리 확인하고, 문제가 생겼을 때 적절히 대처하는 것이 중요합니다. 경동나비엔의 신뢰할 수 있는 서비스를 통해 문제를 신속하게 해결하세요.

 

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