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대한민국 대표 브랜드인 이마트몰은 다양한 제품을 합리적인 가격에 제공하는 대형마트입니다. 이마트몰은 쓱 배송, 새벽배송, 쓱1DAY배송 등 다양한 배송을 펼치고 있습니다.
오늘은 이마트몰 배송조회 및 문제 발생 시 고객센터 전화번호를 통해 상담 연결을 하도록 안내해 드리겠습니다.
금값 배추인 절임배추 예약을 미리 받고 있으니 선예약 하셔서 올겨울 김장 준비하시기 바랍니다.
💡시간절약을 원하시면 아래에서 필요한 정보를 바로 확인하세요💡
이마트 절임배추 예약
이마트에서는 사전예약 기간에 일반 절임배추 4만 박스, 이마트 단독 베타플래시 절임배추 3만 박스를 한정 예약 판매 합니다.
예약한 절임배추는 기간 중 희망날짜를 선택하여 수령하실 수 있습니다.
예약 기간 : 2024년 10월 25일 - 2024년 10월 31일
수령 기간 : 2024년 11월 14일 - 2024년 12월 14일
수령기간은 원하는 날짜로 지정을 하실 수 있습니다.
온라인 이마트몰에서 사전예약이 가능하지만, 직접 매장으로 가셔서 예약하실 수 있습니다. 절임배추를 판매하는 이마트는 어디인지 아래에서 위치 조회를 하시면 됩니다.
🚩 매장 픽업 시 할인 혜택 적용
일반 절임배추 : 5000원 할인 /1박스 ( 행사카드 전액 결제 시)
매장 픽업 시 : E머니 3000원 적립
이마트 고객센터 전화번호
이마트 고객센터는 쓱 배송뿐만 아니라, 오프라인 이마트 그리고 온라인몰 전화번호는 다음과 같습니다.
오프라인 전화연결이 잘 되지 않을 경우 1:1 챗을 통해 고객센터 실시간으로 안내받으실 수 있습니다.
☎️ 이마트 고객센터 전화번호 : 1577-3419
이마트 24시간 고객센터 연결은 1:1 챗을 통해 안내를 받으실 수 있습니다. 1:1 챗 연결 방법은 이마트(몰) 홈페이지로 가시면 맨 하단에서 신청하실 수 있습니다.
배송조회
물품을 주문했는데 아직 오지 않았다면, 과연 내 물품은 어디에 있는지 궁금하실 겁니다. 이마트는 쓱배송과 일반배송으로 나뉘어 있으며 배송조회는 다음에서 확인하시면 됩니다.
쓱 배송/새벽배송/ 트레이더스 배송 조회
이마트의 경우 쓱 배송, 새벽배송, 트레이더스 배송 등이 가능한지 유무를 주소지를 넣으면 선택하실 수 있습니다.
➡️ SSG 홈페이지에서 쓱 배송지역 선택을 확인하시면 됩니다. - 가능 유무가 나오니 확인하실 수 있습니다.
➡️ 주소를 입력하면 배송 가능시간까지 모두 표기가 되어 있습니다.
➡️ 주문을 한 뒤에 주문번호를 검색하면 현재 물품이 어디까지 있는지를 확인하실 수 있습니다.
일반상품 배송 조회
일반상품 배송조회를 하시려면 SSG홈페이지에서 바로 배송 조회를 하실 수 있습니다.
➡️ SSG홈페이지 - 나의 주문관리 - 주문 / 배송조회
➡️ 나의 주문관리 - 주문/배송 조회를 하시면 기본 3개월 동안 주문한 내용을 확인하실 수 있습니다.
자주 찾는 질문
Q. 신세계 유니버스 클럽 가입과 혜택은 어떻게 되나요?
A. 신세계 유니버스 클럽은 홈페이지 혹은 어플에서 가입하실 수 있습니다. 연회비는 3만 원으로 최초 가입 시 1개월 무료를 제공합니다. SSG 머니를 3만 원 즉시 캐시백으로 돌려 드립니다.
혜택은 매월 장부구니 할인쿠폰, 생일쿠폰, 쓱. 새벽 무료배송 쿠폰 3장 등 실생활에 필요한 혜택이 많습니다.
Q. 1개월 무료체험은 어떻게 이용하나요?
A. 신세계 유니버스 클럽 최초 가입 시 1개월 무료 체험 후 가입 또는 즉시 가입(13개월 이용)으로 혜택 시점을 선택하실 수 있습니다.
Q. 주문한 상품의 배송 조회는 어디서 하나요?
A. SSG.COM 홈페이지에서 로그인을 한 뒤 주문배송 조회 - 배송조회를 선택하시면 됩니다.
Q. 반품 교환 시 주의 사항은 어떻게 되나요?
A. 단순변심 및 사이즈/색상 불만에 관련된 교환. 반품은 배송완료 후 7일 이내에 가능합니다. 다만, 상품이 표기내용과 다를 경우 상품 수령 후 3개월 이내 또는 사실을 알게 된 날로부터 30일 이내에 신청 가능합니다.
Q. 주문한 상품을 취소하고 싶은데 안될 경우 어떻게 해야 하나요?
A. 상품의 즉시 취소의 경우 결제완료 단계에서만 가능합니다. 상품 준비 중으로 변경된 경우에는 즉시 주문 취소가 불가능합니다.
취소 요청을 하시려면 마이 SSG에서 주문배송 조회 - 취소요청을 하시며, 업체에서 취소승인 또는 취소 거절로 진행이 됩니다. 더 빠른 취소를 원한다면 고객센터로 연락하시면 됩니다.
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