우체국 고객센터 전화번호 상담원 연결 안내

 

우체국은 우편 서비스 외에도 해외로의 ems 배송서비스, 예금, 카드, 택배 등 다양한 업무를 진행하고 있어 문의할 일이 많습니다. 오늘은 우체국 고객센터 전화번호와 상담원 연결을 한 뒤 이용방법까지 모두 안내를 해 드리겠습니다. 

 

 

우체국 서비스센터에는 국내 뿐만 해외 서비스도 진행이 되는 만큼 아래에서 확인하신 뒤에 연결하시기를 바랍니다. 

 

 

 

 

🔎 시간절약을 원한다면 아래에서 바로 필요한 정보를 확인하세요! 🔎

 

 

 

우체국 우편 고객센터 

 

우체국 우편서비스는 공식홈페이지와 고객센터에 문의를 하시면 가능하며, 아래는 우체국 우편 고객센터 전화번호 및 이용시간입니다. 

 

고객센터 전화번호 

국내고객 : 📞1588-1300

해외고객 : 📞 82-42-609-4295

 

 

우체국택배 접수 (국내)  

 

우체국에서 택배나 등기우편물을 보내기 위해서는 우체국을 방문하셔야 하는데요.  접수하는 시간 단축 효과가 있으니 방문하기 전 사전에 예약한 뒤에 방문하시는 것을 추천드립니다. 

 

 

 

 

 

직접 창구 방문 접수가 아닌 우체국택배기사님께서 직접 방문 접수를 희망하신다면 별도로 방문접수를 신청하실 수 있습니다. 직접 방문 접수 시에는 방문접수 수수료가 있으니 이 부분은 참고하시기 바랍니다. 

 

예약할 때 사전에 결제정보를 등록하시면,  접수 건당 500원 할인혜택을 받으실 수 있으니 혜택 놓치지 마시고 받으시기를 바랍니다. 

 

 

 

 

우체국 EMS 택배 및 우편물 접수 

 

국제우편 스마트접수를 이용하시면 EMS, 국제소포, 소형등기, K-Packet를 사전에 접수 신청을 하실 수 있어 방문하셔서 시간낭비를 줄일 수 있습니다. 

 

 

 

 

 

영업시간 

 

평일  오전9시부터 오후 6시까지 

토. 일요일 및 공휴일 : 휴무 

 

 

우체국 예금. 카드 고객센터 

 

 

과거의 우편 서비스만 취급하던 우체국은 다목적 서비스를 제공하고 있습니다. 예금과 카드 서비스도 제공하고 있으니 문의사항이 있으실 경우 아래 전화번호를 확인하셔서 문의하시면 됩니다. 

 

예금 카드 고객센터 

우체국 예금 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다. 

 

국내 : 📞1599-9000 / 📞1588-1900 / 📞 042-612-6000

헤외 : 📞 82-42-612-6000 

 

영업시간 : 평일 오전 9시부터 오후 6시 

휴무일 : 토.일요일 / 공휴일 ( 분실. 사고접수만 가능) 

 

 

분실 및 사고 접수 

 

우체국관련된 통장이나 카. 드 등 분실로 인한 접수 방법은 다음과 같으니 확인이 되었을 경우 즉시 신고하시는 것을 추천드립니다. 

 

사고 및 분실 접수 :  📞1588-1900

 

분실 사고시 연결되는 번호는 다음과 같습니다. 

 

• 01 : 분실 / 사고신고 상담 
• 02 : 예금잔액조회 / 거래내역조회 / 팩스. 이메일 서비스 상담
• 03 : 예금관련 기타 상담
• 04 : 인터넷 / 스마트 / 폰뱅킹 상담
• 05 : 카드상담 
• 07: 펀드 관련 상담 

 

자주 묻는 질문 

Q.  배송확인은 어떻게 해야 하나요? 

A. 배송확인은 마이페이지 >> 쇼핑내역 >> 주문배송조회 메뉴에서 확인이 가능하며, 확인이 안 될 때에는 1588-1300으로 문의를 주시면 됩니다. 

 

Q. 주문하는데 오류가 났어요. 

A. 우체국 고객서비스센터로 문의를 주셔야 합니다. 

 

Q. 해외배송 물품의 배달조회가 안됩니다. ㅠ 어떻게 확인을 해야 하나요? 

A. EMS로 발송된 경우에만 조회가 가능하며 등기포장물의 경우에는 국내 이동 경로만 확인을 하실 수 있습니다. 

배달국가 우정청 종적조회 사이트 이용을 하거나 고객센터를 통해서 도착국의 배송확인은 하실 수 있습니다. 

 

Q. 신청 불가능한 물품은 어떤 게 있나요? 

A. 우편법에 의해서 우편금지물품으로 고시한 물품은 불가능하며 기타 접수가 곤란한 물품 등이 있습니다. 

자세한 불가능한 물품이 궁금할 경우 고객센터에 문의를 하시면 됩니다. 

 

Q. 방문접수 소포신청 취소하는 방법은 어떻게 되나요? 

A. 접수한 곳에서 신청내역조회에서 소포신청 취소 버튼을 선택하시면 됩니다. 

 

 

우체국은 우편 서비스뿐만 아니라 다양하고 생활에 꼭 필요한 서비스를 제공하는 준 공공기관이라고 할 수 있습니다. 우편 업무뿐만 아니라 소포, 꽃배달 등의 생활편의 서비스도 있으니 홈페이지에서 다양하게 활용을 하시기를 바랍니다. 더 궁금한 사항은 우체국택배 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. 

 

 

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