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여행을 계획하거나 예약 변경이 필요할 때, 대한항공 고객센터는 중요한 역할을 합니다. 이 글에서는 대한항공 고객센터 전화번호, 영업시간, 상담원 연결 방법에 대해 자세히 안내해 드립니다.
고객센터와의 원활한 소통을 위해 필요한 정보를 제공하오니, 끝까지 읽어주시기 바랍니다.
대한항공 고객센터 전화번호
대한항공 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다:
지역전화번호국내📞1588-2001 / 📞 02-2656-2001해외📞 82-2-2656-2001
해외 고객센터 전화번호
해외에서도 대한항공 고객센터와 연락할 수 있습니다. 주요 국가의 전화번호는 다음과 같습니다
| 국가 | 전화번호 | 지원언어 및 운영시간 |
| 미국 / 캐나다 | 1-800-435-5000 (무료이용가능) | 한국어 / 영어 24시간 |
| 일본 | 0507-05-2001 / 06-6648-8201 | 한국어 / 영어 24시간, 일본어 09:00-19:00 |
| 중국 | 40065-88888 | 한국어 / 영어 24시간 , 중국어 08:00-19:00 |
영업시간
대한항공 고객센터의 영업시간 및 지원 언어는 다음과 같습니다
| 노선도 | 언어 | 운영시간 |
| 국내선 | 한국어 / 영어 | 매일 07:00-19:00 |
| 국제선 ( 한국어) | 한국어 | 매일 07:00-22:00 |
| 국제선 (영어) | 영어 | 매일 24시간 |
| 국제선(일본어) | 일본어 | 매일 09:00-19:00 |
| 국제선(중국어) | 중국어 | 매일 08:00-19:00 |
대한항공 고객센터 연결시에는 현재에 있는 국가가 아닌 다른 국가의 전화번호로 연결을 하게 되면 국제 전화요금이 부과됩니다.
그 외에도 현재 계신 국가의 무료 또는 국내 전화번호 이용시라도 통신사 요금정책인 로밍서비스, 선불요금제에 따라서 전화요금이 청구 또는 제한이 되실 수도 있습니다.
대한항공 상담원 연결 방법
전화로 상담원을 연결하려면, 다음 번호로 연락하십시오
- 국내: 1588-2001 또는 02-2656-2001
- 해외: 82-2-2656-2001
국내선은 한국어와 영어로 매일 07:00부터 19:00까지 상담이 가능하며, 국제선은 다양한 언어로 지원됩니다.
대한항공 챗봇 이용하기
전화 연결이 어려운 경우, 대한항공의 챗봇 서비스를 이용할 수 있습니다. 챗봇은 대한항공 홈페이지 또는 카카오톡을 통해 24시간 이용 가능합니다. '상담원 연결'을 입력하면 상담원과 연결됩니다.
자주 묻는 질문
대한항공 고객센터에 어떻게 연락하나요?
대한항공 고객센터에 연락하려면 국내에서는 1588-2001 또는 02-2656-2001로, 해외에서는 82-2-2656-2001로 전화하시면 됩니다.
대한항공 고객센터의 영업시간은 어떻게 되나요?
국내선은 매일 07:00부터 19:00까지, 국제선은 한국어로 매일 07:00부터 22:00까지, 영어로 24시간, 일본어로 09:00부터 19:00까지, 중국어로 08:00부터 19:00까지 운영됩니다.
대한항공 챗봇을 이용할 수 있나요?
네, 대한항공 챗봇은 24시간 이용 가능하며, 대한항공 홈페이지 또는 카카오톡을 통해 접속할 수 있습니다. 챗봇에서 '상담원 연결'을 입력하면 상담원과 연결됩니다.
결론
대한항공 고객센터는 여행 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 합니다. 고객센터의 전화번호, 영업시간, 상담원 연결 방법을 잘 숙지하여 필요 시 원활하게 서비스를 이용하시기 바랍니다. 또한, 챗봇 서비스를 활용하여 편리하게 상담을 진행할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.