대성셀틱 보일러 고객센터 전화번호 / 예약 / as 신청

 

더운 날이 계속되다가 갑작스럽게 추워지면 보일러를 가동하게 되는데요. 잘 작동하던 것도 때가 되면,  문제가 발생을 하기 마련인데요.  잘 돌아가던 보일러 에러코드가 떴다면 빠른 해결을 하셔야 합니다. 

 

사용하고 있는 모델이 대성셀틱 보일러를 이용하고 있다면 주저없이 바로 고객센터에 연락하셔서 빠른 해결을 하시기 바랍니다. 

 

 

 

 

추워진 날씨에는 보일러 고장만큼 불편한 부분은 없을 겁니다. 문제가 발생을 한다면 늦기 전에 바로 as 접수를 하셔야 합니다. 

 

 

대성셀틱 고객센터 전화번호 

대성셀틱 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다. 

 

 🔎 고객센터 전화번호 : ☎️1588-8577

 🔎 운영시간 : 오전9시-오후10시 ( 점심시간 12시-1시 ) 

 

 

 

대성셀틱 보일러 as 신청 방법 

 

보일러 가동 중 문제가 발생을 한다면 고객센터 전화번호 ☎️1588-8577 로 문의 하셔서 전문 상담원과 바로 연결을 하시기 바랍니다. 

 

긴급 문제가 발생시 가장 빠르게 해결이 되며, 심야 시간인 밤10시까지도 상담이 진행되니 주저없이 연결하시기 바랍니다. 

 

 

 

 

 

 

홈페이지 상담 신청 

 

 

만약, 심야시간대나 연결이 되지 않는다면 홈페이지를 통해  간편하게 as 신청을 하시기 바랍니다. 

 

 

 

 

 

👉 대성셀틱 홈페이지 ➡️ 고객서비스 ➡️ 상담 및 a/s 신청 ➡️ a/s 신청  ( 회원가입없이도 가능하니 접수를 하시면 됩니다. ) 

 

 

 

• 홈페이지로 가서 a/s 신청을 합니다. ( 이름. 주소. 연락처. 브랜드 선택) 
• 제품군 및 모델명 선택 : 보일러, 콘덴싱 보일러, 전기온수기 , 제습기 외 선택 
• 접수증상 : 구입문의. 에러문의. 일반문의. 증상 등을 선택 
• 증상설명 및 방문희망일 : 대략적인 증상을 기입한 뒤 방문희망일을 선택하시면 됩니다. 

 

카카오톡 상담 신청 

실시간으로 카카오톡을 이용해서  문의를 할 수 있는데요. 카카오톡 앱에서 '대성셀틱 보일러 서비스"를 친구 추가한 뒤 문의사항을 메세지로 보내면 됩니다. 다만, 응답이 빠르게 대응이 안될 수 있으니 급한 경우 고객센터 전화를 하거나 홈페이지를 이용하시는 것을 추천 드립니다. 

 

 

 

대성셀틱 출장 서비스 

 

대성셀틱의 출장서비스 비용 및 무상점검기간은 다음과 같으니 아래에서 확인하시기 바랍니다. 

 

제품별 보증 기간 

품명	무상보증기간 설치일 기준
	가정용	비가정용
가스보일러	3년	1년
기름보일러, 전기보일러, 가스온수기, 각방온도제어기	2년	1년
전기온수기, 라디에이터/컨벡터, 공기청정기, 환기, 홈네트워크	1년	1년

 

 

출장비 및 부품비 

출장비는 다음과 같으며, 무상보증기간이 경과한 제품에 대해 적용이 됩니다. 

 

기본출장비 : 2만원 

야간시간대 출장비 : 2만 4천원 

 

📌 부품비는 제품을 수리한 뒤 교체되는 것을 말하며, 부품 가격은 부가세 10%가 포함된 가격으로 산정이 됩니다. 

 

 

 

 

대성셀틱 보일러 예약 방법 

 

대성셀틱 보일러 예약은 온도조절기 모델에 따라서 조금씩 설정이 다르니 아래에서 모델을 확인하신 뒤에 영상을 확인하시면 됩니다. 

 

모델명 

• DCR-21 / DCR-11 / DR-740 / DR-100 / DR-240 / DR-240N / DR-240S / DR-900S / DSR-420 / DSR-730 / DSR-550 

 

 

 

 

 

 

 

자주하는 질문 

Q. 온수를 틀었을 때 물이 나오지 않아요.

A.  가장 먼저 할 일은 수도가 단수가 되었는지 확인하는 겁니다. 혹은, 직수밸브 또는 수도계량기가 닫혀 있는지를 확인해 주신 후 밸브손잡이를 배관과 같은 방향으로 위치시킨 뒤 밸브를 열어 주세요. 

겨울철에는 직수나 온수배관이 동결이 되어 물이 나오지 않을 수 있으니 헤어드라이기 또는 열풍기로 배관을 녹여서 사용하시면 됩니다. 

 

위의 조치를 해도 해결이 안될 경우에는 고객센터 1588-8577로 전화를 해 주시기 바랍니다.  

 

Q.  배기가스 냄새가 나는데 왜 그럴까요? 

A. 배기가스 냄새가 날 경우 바로 사용을 중지한 뒤 가스 중간 밸브를 잠고 창문이나 문을 열어 환기를 시키세요. 

연통이 빠지지 않았는지, 막혀있는지 체크를 하시기 바랍니다. 연통이 막혀 있을 경우 시공업자에게 점검을 의뢰하시기 바랍니다. 

 

Q. 온수기 제품에서 누수가 되는데 어떻게 해야 할까요? 

A. 온수기 몸체에서 누수가 되는 경우 직수밸브를 잠근 뒤 전원코드를 빼시고 고객센터에 연락하여 주셔야 합니다.

 

Q.  난방이 되지 않아요

A. 보일러의 전원 플러그를 확인해 보시고, 온도조절기 전원이 켜져 있는 확인해 봐주세요. 난방온도 설정이 현재온도보다 높게 설정되어 있는지 확인해 주신 뒤에 설정온도가 낮을 경우 높여 주시기 바랍니다. 

 

 

 

경동나비엔 보일러 AS 신청 고객센터 전화번호 / 대리점 찾기

 

린나이 서비스센터 고객상담 전화번호 (+AS 접수 신청방법)

 

 

도시가스 절약 캐시백 신청 방법 캐쉬백 대상 기간